プライバシーポリシー森ビルエステートサービス株式会社

1.個人情報の保護についての考え方
当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を取得・利用させて頂いております。当社は、これらのお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の指針のもとで個人情報を取り扱います。
  • (1) 個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および関係ガイドラインを遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また、適宜、取扱いの改善に努めます。
  • (2) 個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業員に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うよう要請します。
  • (3) 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
  • (4) 個人情報の取扱いの全部または一部を利用目的の達成に必要な範囲内において第三者に委託することに伴い、お客様の個人情報を当該委託先に提供する場合には、当該委託先において個人情報の十分な保護がなされていることを確認した上で個人情報の保護に関する契約を締結し、適切な措置を講じます。
  • (5) 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
  • (6) 当社の保有個人データに関しまして、お客様ご本人から開示、訂正、削除、利用停止等の依頼をお受けした場合は、誠意をもって対応します。
2.利用目的等
当社は、事業を行うことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、下記の目的で利用させていただきます。
  • (1) 事務所・住宅・店舗・駐車場・貸会議室・自動販売機等に関するお客様からのお問合せ・資料請求への対応、営業活動、賃貸借契約・売買契約・媒介契約等の契約の締結や契約の管理、日常の運営管理他、各種サービスの提供。
  • (2) 工事請負契約締結・管理、工事請負業務の管理、工事の設計・施工のコンサルティング業務等。
  • (3) 当社管理施設内におけるお客様からの問合せの対応、サポート、サービスの提供および防災、防犯、非常時対応等の管理業務の遂行。
  • (4) 管理組合から委託された業務に基づき行う、会計・出納業務、建物・設備・施設等の維持管理業務、警備業務および管理組合運営に関する連絡、書類の配布・送付、事故発生時の緊急連絡。
  • (5) 他の事業者から個人情報の取扱の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切な遂行。
  • (6) 当社事業に伴うマーケティング調査。
  • (7) 当社事業に伴うダイレクトメール、ご案内、季節のご挨拶の送付。
  • (8) その他当社の事業に伴う業務の実施。
上記の目的の変更は、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、
またはホームページ(http://www.ehills.co.jp/moriestate)等により公表します。
3.管理・保護
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報の取扱いに関しては、個人情報保護管理者を置き、適切かつ厳重な管理を行い、個人情報の正確性を保つことに努めます。また、外部への流出防止および外部からの不正アクセス等の危険に対して、個人情報保護規程および個人情報運用細則に基づき、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の安全管理に努めます。
4.第三者への提供
お客様の個人情報は、法令の規定に基づく場合のほか、上記利用目的の達成に必要な範囲で、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール・広告媒体等で第三者に提供されることがあります。なお、ご本人からの申し出により、相手先への提供は停止いたします。
  • (1) 個人情報を提供する相手先(例示)
    • <1> 不動産の賃貸における所有者・媒介会社。
    • <2> 不動産売買・賃貸の仲介における契約相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者、インターネット広告掲載業者・不動産事業者団体、および指定流通機構(物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施)。
    • <3> 不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者、損害保険会社、保証委託会社。
    • <4> 月極駐車場の契約相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者。
  • (2) 提供される個人情報の項目
    お名前、ご住所、電話番号、物件情報、成約情報等、上記の利用目的に必要な範囲の項目。
5.開示
当社の保有個人データに関しまして、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、当社は、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、法令に定める場合を除き、遅滞なく開示いたします。
6.訂正・追加・削除
当社の保有個人データに関しまして、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、遅滞なく訂正、追加または削除をいたします。
7.利用停止・消去
当社の保有個人データに関しまして、お客様ご自身の情報の利用停止、消去または第三者提供の停止をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、お客様のご希望に理由があることが判明した場合には、遅滞なく利用停止、消去または第三者提供を停止いたします。
8.開示等の受付窓口
  • (1) 受付手続
    当社の保有個人データに関する上記.5.6.7に定めるお申し出、および当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせや苦情等は、次の受付窓口にて受け付けます。なお、受付手続に関しましては、当社の別途定める手続によります。この手続によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

    【受付窓口】

    住所
    〒107-6004
    東京都港区赤坂1丁目12番32号 アーク森ビル4階
    森ビルエステートサービス株式会社 個人情報対応事務局
    電話
    03-6406-6718
    FAX
    03-5575-2025
    受付時間
    10:00〜17:00(土日祝休み)
  • (2) 手数料
    保有個人データの利用目的の通知、または保有個人データの開示の求めに対し回答した場合は、1件につき500円(消費税・地方消費税相当額を含みます。)を手数料として、振込みその他の方法でお支払いただきます。

以上

制定日:
2005年4月1日
改定日:
2010年10月1日
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